FAQ
Hier vind je de antwoorden op veel-gestelde vragen.
Levering
Wij leveren de pc volledig geassembleerd (in elkaar gezet) en klaar voor gebruik. Je hoeft dus niet zelf aan de slag! Als je een besturingssysteem hebt gekozen wordt die ook vooraf geïnstalleerd.
Het duurt ongeveer 3 tot 6 werkdagen tot je jouw PC binnen hebt.
Deze levertijd is gebaseerd op ons bestel- en assemblageproces. Bij Danmetic leveren we computers op bestelling. We hebben dus geen computers klaar staan om direct de volgende dag te verzenden. Hierdoor hoeven we ook geen onnodige opslagkosten in onze prijzen door te berekenen.
Na het plaatsen van een order bestellen wij eerst de geselecteerde onderdelen bij onze leveranciers. Als wij die binnen hebben assembleren wij de computer met uiterste zorg en extra aandacht voor een nette afwerking. Daarna wordt de pc uitvoerig getest en wordt er eventueel een besturingssysteem geïnstalleerd en geüpdatet en is de PC klaar om verzonden te worden. Als je een account hebt kun je de status van jouw order terugzien onder "Orders". Je ontvangt sowieso een mailtje zodra jouw order onderweg is.
Op dit moment verzenden wij enkel in Nederland. Woon je in het buitenland en wil je toch een Danmetic computer bestellen? Neem even contact met ons op, dan kijken we graag naar de mogelijkheden.
Zeker! Zakelijke klanten kunnen gewoon via de webshop bestellen, maar je kunt ook even een mail sturen naar zakelijk@danmetic.nl. We helpen je graag met de meest ideale samenstelling, zodat de PC perfect bij het gebruik binnen het bedrijf aansluit.
Meer dan 3 pc's nodig? Neem dan even contact op om over de prijs te praten.
Builder
De builder is onze tool waarmee jij gemakkelijk je eigen PC samenstelt. In de builder kun je één voor één de onderdelen uitkiezen die je in jouw computer wilt hebben. Je krijgt enkel de onderdelen te zien die passen bij jouw eerdere keuzes in de builder, dus je hoeft je geen zorgen te maken over de compatibiliteit.
Ja dat kan. Als je een account hebt aangemaakt kun je daarin de computers opslaan die je zelf in de builder hebt samengesteld. Hierdoor kun je later weer verder met jouw build of kun je eerst meerdere versies opslaan voordat je een order plaatst. Vanuit jouw opgeslagen builds kun je deze namelijk direct aan je winkelwagen toevoegen.
Jazeker! Je kunt de builder zien als een indicatie van wat er allemaal mogelijk is. Om het overzichtelijk te houden beperken we het aantal onderdelen dat we aan de builder toevoegen. Kijk voor meer informatie op hoe werkt deze webshop?.
Heb je een specifiek onderdeel op het oog maar staat deze niet in onze builder? Stuur dan even een mail naar info@danmetic.nl met jouw wensen, dan maken we een offerte op voor jouw ideale PC.
Onze ervaring is dat het qua prestatie vrijwel niet uitmaakt welk merk geheugen er gebruikt wordt. Het komt echter wel voor dat een bepaalde configuratie niet helemaal stabiel werkt met een bepaald type / merk geheugen, of dat er vanwege afmetingen van de rest van de build een afwijkend setje geheugen moet worden gebruikt. Vandaar dat we per build kijken welk geheugen we selecteren.
Heb je een bepaalde voorkeur voor een merk / type? Laat het ons dan vooral weten! Dan kunnen we even meekijken of dat een goede combinatie is met de rest van je build en hem opnemen in een offerte.
Advies
Natuurlijk! Als je het lastig vindt om alle keuzes in de builder zelf te maken, dan kun je ook gebruik maken van één van onze blueprints. Deze vind je hier: blueprints.
Maar we adviseren je ook graag persoonlijk! Neem vooral contact met ons op.
Blueprints zijn builds die je kunt gebruiken wanneer je zelf nog niet weet waar je moet beginnen bij het samenstellen van jouw custom pc. Deze systemen zijn door ons zorgvuldig samengesteld voor verschillende doelen en budgetten - van voordelige thuiscomputers tot heavy game pc's.
Kies één van onze blueprints als startpunt en pas deze indien nodig verder aan zodat jouw PC volledig aan jouw wensen voldoet: blueprints
Betaling
Momenteel is het via de website alleen mogelijk om met iDEAL te betalen. Wil je het liever direct overschrijven? Neem dan even contact met ons op. Het verwerken van de betalingen loopt via Rabobank Omnikassa.
Bij Danmetic betaal je niet voor onnodige kosten. Doordat wij jouw custom pc op bestelling in elkaar zetten, hebben wij geen extra kosten aan grote opslag of onnodige voorraad en kunnen we rekening houden met de actuele prijzen van producten. Zo kunnen wij computers aanbieden voor startende gamers tot klanten met veeleisende grafische wensen, allemaal voor een eerlijke prijs.
Bij het plaatsen van een order betaal je geen verzend- en betalingskosten. Alleen wanneer je de order retour stuurt zijn de kosten om het product terug te sturen voor eigen rekening.
De prijzen die wij op de site hanteren zijn inclusief BTW.
Orders
Als consument kun je je bestelling annuleren. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op. Als we namelijk nog niet zijn begonnen met het assembleren krijg je alle kosten inclusief assemblagedienst terug.
Het kan gebeuren dat je jouw custom PC na bestelling toch weer terug wilt sturen. In dat geval kun je als consument uiteraard (een deel van) je order retourneren. Houd er wel rekening mee dat al onze pc's op bestelling worden gemaakt, waarvoor assemblagekosten in rekening worden gebracht. Deze kosten krijgt u in dat geval niet vergoed. Kijk voor meer info op de retourpagina.
Website
Omdat we alleen functionele en analytische cookies gebruiken. We maken geen profiel van jou door trackingcookies te plaatsen. Voor meer info hierover kun je kijken op de privacypagina.